Garantijas nosacījumi

1. Zehnder Baltics OÜ (turpmāk “garantijas devējs”) nodrošina ventilācijas sistēmas pircējam/lietotājam/uzstādītājam (“garantija”) Igaunijas, Latvijas un Lietuvas Republikā garantiju Zehnder ventilācijas sistēmas sastāvdaļām garantijas laikā.
2. Ražotājs nodrošina 60 mēnešu garantiju no uzstādīšanas datuma, maksimāli 66 mēnešus no izgatavošanas datuma.
3. Garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Zehnder ventilācijas sistēma:

• ir profesionāli uzstādīts un izstrādāts atbilstoši EN 16798* standartam un saskaņā ar ražotāja norādījumiem.
• sastāv tikai no Zehnder produktiem, ieskaitot vēlāk uzstādītās rezerves daļas (t.i., sastāv no ventilācijas iekārtām ar jaudu mazāku par 800 m³/h, gaisa sadales sistēmas, zemes siltummaiņa un oriģinālajiem filtriem, kas norādīti Zehnder Comfosystems cenrādī). Izņēmumi ir papildu trokšņa slāpētāji un montāžas materiāli.
• ir uzstādīti saskaņā ar oficiālajām Zehnder uzstādīšanas un lietošanas instrukcijām un saskaņā ar EN 16798* standartu.
• ir apkopts saskaņā ar oficiālajām Zehnder uzstādīšanas un ekspluatācijas instrukcijām un EN16798* standartu, ko veicis pilnvarots Zehnder partneris vai Zehnder servisa tehniķis.
• kuru filtri tiek regulāri nomainīti un uzturēti saskaņā ar Zehnder ventilācijas sistēmas apkopes plānu, kas tiek regulāri aizpildīts.

4. Lai saņemtu 5 gadu garantiju, jāiesniedz šādi dokumenti:

• reģistrācijas veidlapa, kas pilnībā aizpildīta un ko parakstījis uzstādītājs un garantijas īpašnieks
• garantijas īpašniekam izrakstītais uzstādītāja rēķins vai uzstādītāja apliecinājums, ka ir lietoti tikai Zehnder produkti atbilstoši garantijas nosacījumiem 3. punktā.
• pilnvarota Zehnder partnera vai Zehnder servisa tehniķa sastādītais nodošanas ekspluatācijā protokols un izsniegtais sertifikāts

5. Garantija neattiecas uz:

• daļas ar dabisku nodilumu (piem., filtri) un apkopei nepieciešamās rezerves daļas
• bojājumi, ko izraisījusi nepareiza uzstādīšana, lietošana vai ārēja ietekme (piemēram, aukstums, nepareiza uzglabāšana, mehāniski bojājumi un vandālisms, tīrīšanas un apkopes trūkums, nepārvarama vara)
• darbības traucējumi, kas radušies nepareizas filtra apkopes vai tās trūkuma vai analogo filtru izmantošanas dēļ (garantijas īpašnieka pienākums ir pierādīt, ka ventilācijas iekārtā ir izmantoti oriģinālie Zehnder filtri, piemēram, pamatojoties uz attiecīgo materiālās apkopes līgumu vai filtru iegādes dokumentiem) .
• Garantija neattiecas uz decentralizētām ventilācijas ierīcēm (piemēram, ComfoSpot 50, ComfoAir 70 utt.).

6. Garantijas devēja noteiktos garantijas darbus veic galvotājs vai Zehnder pilnvarots partneris, kas bez maksas salabo vai nomaina oriģinālās Zehnder daļas. Nomainītās detaļas kļūst par galvotāja īpašumu. Garantijas remonta risinājuma metodes priekšnoteikums ir situācijas novērtējums uz vietas. Garantijas remonta laikā nomainīto vai salaboto Zehnder komponentu garantijas laiks netiek pagarināts.
7. Garantija neattiecas uz prasībām, kas pārsniedz bezmaksas defektu novēršanu (piemēram, pretenzijas par bojājumiem).
8. Par garantijas gadījumu garantijas laikā jāpaziņo galvotājam trīs mēnešu laikā no defekta atklāšanas.
9. Garantija ir spēkā neatkarīgi no likumā noteiktajiem garantijas nosacījumiem ventilācijas sistēmu pārdevējiem, kas pievienojušies Zehnder “5 gadi Plus” sistēmai un neatkarīgi no ārpuslīgumiskām pretenzijām.
10. Garantija ir neatkarīga, brīvprātīga un bezprasīga galvotāja darbība pret galvotāju, kas nekādi neietekmē starp pārdevēju un pircēju noslēgtos līgumus. Papildus tiek piemēroti Zehnder grupas starptautiskie pārdošanas un piegādes noteikumi, ar kuriem var iepazīties www.zehnder.ee; www.zehnder.lv; www.zehnder.lt.

* vai cita attiecīgā valstī spēkā esošā norma (esoša ventilācijas projekta gadījumā, ko sertificējis ventilācijas projektēšanas inženieris), tādā gadījumā Zehnder Baltics patur tiesības apstiprināt vai atcelt garantiju atkarībā no projektētā risinājuma tehniskās kvalitātes.